Tanto el Profesional como el usuario o paciente, reconocen que durante la relación profesional entre ellas tendrán acceso a información sensible, acuerdos previos, documentación, u otro tipo de mensajes intercambiados entre las partes, además de otras informaciones técnicas y profesionales, que tendrán la consideración de confidenciales y que deberán ser tratados con secreto para garantizar el buen fin de las relaciones entre Profesional y Paciente o usuario.

A tal efecto, se comprometen a mantener estricta confidencialidad sobre la información de este tipo, no pudiendo reproducirla, utilizarla, exponerla, publicarla o revelarla de cualquier forma a cualesquiera otras personas, sin autorización expresa de la otra parte. La información recogida por nuestra plataforma, sólo podrá ser utilizada para el uso del programa, para fines estadísticos y para la reportería general del uso de servicio al cliente, que en ningún caso contendrá especificaciones de algún usuario.

Las obligaciones de confidencialidad se aplicarán a la información que se difunda a otros Profesionales derivados, sean o no internos de Umano, siempre y cuando sean informados del carácter confidencial de esta información y asuman el compromiso de tratar la información como confidencial y secreta.

Lo anterior sucederá de la misma manera en casos que el usuario o paciente o un tercero esté en peligro y requiera de atención inmediata para prevenirlo.

Tanto Profesional como paciente o usuario podrán revelar la información confidencial en cumplimiento de una orden de naturaleza legal, judicial o administrativa. En este caso, la parte que deba divulgarla, deberá notificar a la otra con la mayor antelación posible a fin de que ésta pueda tomar las acciones que estime oportunas y pertinentes.

El incumplimiento de las obligaciones previstas en este título por parte del Profesional o Paciente, constituye un incumplimiento de conducta que se podrá resolver con la eliminación y cancelación del perfil bajo causa y responsabilidad única del Profesional o Paciente, sin perjuicio de las acciones legales que estén a disposición.

El acceso al sitio web de Umano implica el entendimiento por parte de sus usuarios de que la información proporcionada a Umano puede ser utilizada para distintos fines, tales como, el envío de correos electrónicos destinados a promover el uso del sitio web y la contratación de los Servicios ofrecidos por Umano. Otros datos, como la información de la tarjeta de débito, crédito, medios de pago en general y toda otra información bancaria, son estrictamente confidenciales, por lo que Umano tomará todos los resguardos adecuados a fin de mantener la confidencialidad de dicha información.

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